【地评线】黄土风网评:蓝色手环“送”下去,网格服务“做”上来

【地评线】黄土风网评:蓝色手环“送”下去,网格服务“做”上来
近日,太原市医保局组织各县区积极开展“全民医保、全民知晓”医疗保障政策宣传活动,以蓝手环为“载体”和“纽带”,进一步将网格服务织的更密,更牢,在“送”政策的同时也拉近了与群众间的距离感,在“送”温暖的同时也增进了与政策间的亲密度。对于困难群众,高额的医药费如泰山压顶,即便国家有基本医疗保险为主体、医疗救助为托底、其他保障形式共同发展的多层次医疗保障体系,可是如果困难群众不知道这些政策,又怎能享受到政策的红利,发放蓝手环从很大程度上有效补齐了这块“短板”,填补了这块“空缺”,是一个创意之举,也是一个宝贵经验。蓝色手环“送”下去,医保政策进万家。蓝色手环以太原市实施“城乡医疗救助网格化服务”为契机,以特困人员为对象,以政策知晓为传递,进一步推动了医疗保障政策的落地落实,也积极回应了群众关心关切的医保问题,在“送”的过程中,各县区工作人员为特困人员“一对一”解读医保政策,为群众答疑解惑,确保将医保政策“送”准确、“送”明白、“送”到位,让群众在住院就医后享受到该有的待遇,打通政策与患者间的“最后一公里”。可见,在“送”的过程中要注重方式方法,既要让群众懂政策,还要让群众用政策,学用结合才会起到更好的效果,本次蓝手环的发放是对政策宣传的一种延伸方式,也是让群众对医疗保障的一种认识途径,还是一个精准性、针对性,量体裁衣的政策宣讲模式,将特困人员的医保需求解决在家门口,同时这项活动也为以后的工作方式提供了借鉴作用。网格服务“做”上来,服务群众零距离。蓝手环的发放是医保工作网格化服务的“基点”,通过入户,我们更清楚的掌握了特困人员的实际情况,如他们当前看病就医存在的问题以及政策存在哪些“盲区”,除此之外,还便于网格员做到知户情、知格情、知民情,清楚辖区内重点人员的情况,掌握辖区内的基础信息,确保网格内各类信息尽在掌握。本次活动通过“小手环”连成“大网格”,以“深”入“浅”出的模式力求以小见大、用生动朴实、接地气的话语让医保政策变得“浅”显易懂,让群众切身感受到医保政策的好处,这样既提升了宣传成效,也助推医保领域初步形成全域网格化、全程网格化、全员网格化的服务模式,确保网格化服务不留空白区域,让服务“做”上来,让成效“做”上来,让队伍“做”上来,真正使群众的诉求得到及时回应和解决。合力宣传惠民生,实事办在心坎上。医疗保障作为与人民群众息息相关的民生事业,更要注重把民生实事办在群众的心坎上,让群众有实实在在的获得感,太原市各县区医保局所开展的这次“集体行动”,让医保政策在基层落地生根,让服务模式在网格内提质增效。作为医保经办人员更要当好“网格员”,让政策贴近群众,让服务贴近群众,本着为民服务的宗旨用一片赤诚之心做好每一项工作,并在工作中自觉与党中央的要求和人民对美好生活的新期盼对标对表,着力解决群众的实际困难,着力推动医保治理体系和治理能力现代化,不断满足人民群众的多样化、多层次医疗保障需求。(张森)

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